泰州市场营销策划择优推荐“本信息长期有效”

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品牌的美誉度来自品牌的准确诉求和产品质量，顾客忠诚度来自产品功能和价格的组合及品牌的核心价值。而且，品牌是先有度，再有美誉度和忠诚度，那么，这就说明处在成长期的品牌已经具有较高的度，为了使品牌的美誉度和忠诚度得到同步提升，企业必须进行有效的顾客期望值管理。很显然，顾客期望值管理的重i点是顾客信息的及时处理；品牌***和诉求的及时纠偏；提高和完善产品质量；产品功能的适应性调整；价格体系的设定和监控；品牌核心价值的确立和体现等。只有这样，品牌的美誉度和忠诚度才有可能得到同步提升，品牌价值也会逐渐体现出来。没有美誉度和忠诚度的品牌较多像三株和秦池，经不起市场的洗礼。

品类虽然提得不那么多，但是在市场营销领域也不是什么新词。按照国际的AC尼尔森调i查公司的定义，品类即“确定什么产品组成小组和类别，与消费者的感知有关，应基于对消费者需求驱动和购买行为的理解”，而家乐福则认为“品类即商品的分类，一个小分类就代表了一种消费者的需求”。还有一种理解就是，品类即商品种类。一个品类是指在顾客眼中一组相关联的和（或）可相互替代的商品和（或）服务。

产品策略：企业使用网络品牌营销必须明确产品和品牌的***，并对产品和服务项目进行细分***，对目标消费群进行准确***，明确哪些产品更符合网络消费者的需求和爱好。结合产品和客户***，不仅可以让企业在网络营销获得更高的利润，还能节省传统渠道中的产品推广费用。